代理发起的交互之间的平均间隔

[Robin7792]

制定策略使其标准化，例如优化自动响应系统或调整客户服务团队规模。 迷失在字母汤中？检查指标： TME – 平均等待时间：客户等待服务的平均时间，影响客户满意度和运营效率。 TMA – 平均服务时间：座席完成客户服务所需的平均时间，有助于资源管理。 TMX – 平均到期时间：服务到期之前的平均时间。保持交互连续性的基础。 TMAH – 平均人工服务时间：人工客服完成客户服务所需的平均时间，有助于评估团队成员的生产力。 TMI – 交互之间的平均时间：潜在客户或客户与代理之间交互之间的平均时间间隔，对于计算服务团队的质量很重要。


TMIC – 客户交互之间的平均时间：客户发起的交互之间的平 泰国电话号码数据 均时间间隔。 TMIA – 代理交互之间的平均时间：。 已应答聊天总数、保留聊天总数、请求聊天总数：不同状态的聊天总数，影响高峰时段的运营效率和团队规模。 放弃率：发起的服务中被消费者放弃的百分比。 LGPD——同意数据 所有同意数据都集中在 CRM 中。 确保新的联系记录符合新的接受条款。 自定义您的 Hook 并确保在任何集成中都能收到同意数据。 LGPD——同意数据 确保完全遵守 LGPD 指南 确保您的运营符合法律，避免潜在的罚款或处罚； 在 CRM 中添加或更新记录时。



提供个人数据同意的来源和法律依据； 确保通过用户、管理者或卖家的接受表充分填写同意数据。 基于信任的增强客户体验 通过消除不需要的方法，您可以获得潜在客户的信任，建立更持久的关系； 通过webhook 自动化集成，同意数据可以正确发送到其他平台，例如参与营销或销售自动化工具； 通过获得认可和难忘的体验，您可以增加将潜在客户转变为忠实客户的机会，从而影响转化率和生命周期价值。