2. 软件价格和费率
运输软件的费率对您公司的利润影响极大。话虽这么说，但情况并不总是最低的价格就是最好的。这取决于您希望使用的服务、您每天收到的订单量以及您计划如何确保公司的发展。
因此，需要考虑的是在给定费率下提供的服务类 导管 CN 型以及使用这些服务的成本。理想情况下，任何货运跟踪软件都应该在其他进步方面获得回报，例如更好的客户服务或减少 RTO。
3. 多承运商运输
始终选择提供多承运商运输的电子商务运输和物流跟踪软件。借助此功能，企业可以覆盖更广泛的受众，因为每个快递公司的服务能力都不同。
此外，他们可以获得许多有吸引力的运输折扣，并为客户提供各种运输和送货服务。它还可以确保您的客户永远不会等待，即使少数运营商宕机也是如此。
4. 实时订单追踪
这是物流跟踪软件最关键的方面。虽然许多运输和电子商务自动化软件公司可以跟踪包裹，但并非所有公司都提供实时更新。例如，Narvar 不提供跟踪发货或实时向客户发送更新的功能。
因此，在选择快递跟踪软件之前，请确保它们提供完全透明的实时订单跟踪和实时订单状态通知。
追踪
5. 更快的入门和用户友好的功能
跟踪软件应该能够在短时间内轻松实施，以确保订单履行不受影响。这意味着无论订单数量、承运商和用户数量如何，入职流程都应该快速、简单。
您还必须确保它提供用户友好的界面，以避免订单跟踪过程中不必要的延迟。除此之外，软件提供的各种功能应该易于访问且易于使用。理想情况下，这些功能应以简化的格式提供，以便不会因软件的各种复杂性而出现问题或延迟。
6. 多样的发货和付款方式
假设您想为客户提供最佳的在线购物体验。在这种情况下，您需要找到提供一系列交付和付款选项的运输和物流跟踪软件。预定交付、当日/次日交付和超本地交付等功能使客户可以在方便时自由接收订单。
您还必须考虑提供不同的付款方式，例如货到付款 (COD)、信用卡/借记卡、网上银行、钱包等，以减少结账时放弃购物车的可能性。最好的货运跟踪软件应该能够提供所有这些功能以及更多功能。
7. 退货管理
由于退货构成电子商务生态系统的很大一部分，因此拥有可靠的退货管理系统非常重要。许多快递公司和货运跟踪软件为在线零售商提供全面的退货管理。
他们负责监督货物的整个回程，从回程提货和跟踪到仓库交货。此外，具有退货管理功能的物流跟踪软件可以让客户轻松处理退货流程，从而实现退货盈利。这些满意的顾客会喜欢更频繁地来您的商店购物。
8.品牌跟踪页面
订单跟踪软件的主要吸引力之一是完全白标的跟踪页面，其中包含您的品牌徽标、颜色、Instagram feed 等。它允许客户跟踪他们的订单，同时展示营销面板，其中包含促销商品、折扣产品、以及其他很酷的新功能。这是一项必备功能，因为它可以提高销售额和客户参与度。
9. 客户支持
理想情况下，每个货运跟踪软件公司都应该拥有一个客户支持团队来帮助解决问题并提供支持服务。这些服务可以扩展到实施软件、加入新的承运商、回答客户有关订单状态的查询等。
我们强烈建议选择具有良好客户支持团队的快递跟踪软件。软件公司的高效支持将使客户和顾客都放心。